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 1. 為了讓您有更快速便利的購物體驗，僅提供只退不換服務。

若是您有換貨的需求，請聯絡客服將商品退回，並另外下新訂單。

2.退貨僅限在本官網購買的商品，在實體通路或其他網站購買的客戶，請洽該通路或網站處理。

3.瑕疵商品退貨: 由賣家負擔退貨運費。非瑕疵商品退貨: 由買家自行負擔退貨運費。 

提醒您，如有下列任一情形，將無法辦理退貨：

1.提出退換貨已超過7天猶豫期*。

2.商品已被拆封。

3.原發票單據遺失。

4.禮贈品已拆封或遺失。

*依台灣之消費者保護法規定, 網購商品享有自收到商品起7天的猶豫期(包含例假日與國定假日), 限台灣收貨地址

1.請在收到商品7天內，聯繫我們提出退貨申請，每張訂單只限退貨一次。! 請務必先與客服聯繫完成退貨確認，切勿直接將商品寄回! 

2.將退貨的商品、禮贈品、發票以及折讓單(見下方說明)，以原包裝包好。若原包裝已遺失或不堪使用，請以其他安全的包裝方式包好。  (提醒您:Fleurient不接受因退貨過程破損的商品。)

3.以安全可追蹤的運送方式(例如: 郵局掛號、超商交貨便、宅配、貨運) 將商品寄回到本公司。

4.本公司收到退貨商品及發票，確認商品無誤後，將立即為您辦理退款，依照不同付款方式與銀行作業，款項約須7-14工作天退回您的信用卡或帳戶。

1.商品組合或加價購，退貨其中1件(含以上)時，其他件將以原價計算。

2.若因退貨導致商品金額未達免運費門檻時，將在退貨扣款時扣除運費。

3.禮贈品未退回將不能退貨退款。

4.有瑕疵&寄錯的商品，將以瑕疵品退貨處理。其他因素退貨，將以非瑕疵品退貨處理。

5.瑕疵商品退貨只限每張訂單一次免費，多於一次請自行負擔退貨運費。