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》你們收什麼信用卡呢? 可以用ATM轉帳嗎?

〉只接受台灣發卡的Visa/Master/JCB信用卡。恕不接受外國信用卡/銀聯/美國運通。

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》商品的實際樣子與照片上是一樣的嗎?

〉f l e u r i e n t秉持真實的行銷廣告，所有商品照片都是實品拍攝，然而經過檔案轉換及電子螢幕顯示不同，顏色的呈現會與真實有差異。天然原料產品如原木, 鬃毛, 每個產品都會有些許不同。

》我訂的商品要多久才會到呢?

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》退貨時要怎麼把貨寄回給你們呢?

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》我是超商取貨的，那退貨後要怎麼拿到退款呢?

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》商品打開來看一下、聞一下，但是沒有使用，可以退換貨嗎?

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